Psihologija pri odločanju v podjetjih

Vsi vemo, da so zahteve, ki jih trg nalaga podjetjem danes - velika ali mala in srednja - izjemno kompleksne in spreminjajoče se.

V tem spletnem članku o psihologiji bomo govorili o psihologiji pri sprejemanju poslovnih odločitev.

Družbeni okvir

Tehnološki razvoj ima dvojni vpliv:

  • Izdelki in storitve so stalno podvrženi nenehnim in hitrim inovacijam, ki podjetja zavezujejo k lažjemu trženju na čedalje krajših časovnih obdobjih, inovativnih izdelkih in storitvah, da ne bi bili prepuščeni bolj domiselnim konkurentom;
  • Zaradi široke razpoložljivosti informacij stranke povečujejo sposobnost za analizo in odločanje, zaradi česar so bolj zahtevne in manj zvesto. V tem smislu so podjetja razumela, da mora biti njihovo vodenje usmerjeno k njim: od njihove pridobitve, razumevanja njihovih potreb, oblikovanja posebnih oddelkov pozornosti, upravljanja incidentov, programov zvestobe, obnavljanja in izboljšanja ponudbe ( točka 1). Neupoštevanje kupcev pomeni, da se prepustijo konkurenci.

Ta kontekst povzroča veliko pritiska na akterje, ki sodelujejo pri odločanju znotraj podjetij. Bodo zapleteni, večdimenzionalni, izvirni, prelomni, imeli bodo zelo močan strateški smisel in so sprejeti v začasnem pritisku, torej z občutkom nujnosti.

Psihološki procesi

Odločevalci vedo, da je stalnost podjetja odvisna od njih. Danes se napačne odločitve plačujejo zelo drago. Ker ko se zmotiš, daš konkurenci priložnost.

Zato lahko sklepamo, da je odločanje v podjetjih proces velikega povpraševanja, ki lahko ustvari:

  • strah
  • tesnoba
  • negotovost
  • agresivne in obrambne drže ali vedenja
  • mentalni blok in sposobnost analize

Ti dejavniki, ki bodo med drugim imeli posledice:

  • nezadostno odločanje
  • slaba razporeditev virov
  • strateške napake pri vrednotenju
  • neodobravanje osebja, ki bo vplivalo na organizacijsko klimo
  • nezadovoljni kupci izgubijo tržni delež
  • povečanje stroškov

Tisti, ki sprejemajo odločitve, so ljudje, zato bodo v okoliščinah velikega povpraševanja morda potrebovali pomoč strokovnjaka, ki jih z objektivnega položaja in sistematično in zavzeto spremlja v tem procesu, kar jim omogoča:

  • zaznati prednosti
  • prepoznajo slabosti in ustvarijo odgovore za njihovo premagovanje
  • jasne duševne ovire, ki motijo ​​vašo sposobnost analiziranja situacije, s katero se srečujete
  • racionalno določiti cilje za določitev smernic za merjenje uspešnosti in rezultatov za oceno učinka odločitve, ki jo je treba sprejeti
  • izboljšati strateško razmišljanje in poslovno načrtovanje

Verjamem, da nikoli ne bo dovolj vztrajanja, da morajo podjetja uporabljati usposobljene in usposobljene psihologe, da bi razumeli dejavnike razpoloženja, ki vedno vplivajo na zapleten postopek odločanja, poleg tega pa tudi na znanje s pomočjo usmeritve in izobraževanje poslovnega sveta. Psiholog je strokovnjak, ki kot svetovalec deluje na vidike osebe, ki vplivajo na dobro poslovanje in rezultate podjetja. V podjetjih je težko prepoznati, da so duševni in duševni vidiki enako pomembni kot konkurenca, usposabljanje, znanje, izkušnje.

Ta članek je zgolj informativen, saj nimamo moči postaviti diagnoze ali priporočiti zdravljenja. Vabimo vas, da greste k psihologu in se pogovorite o vašem konkretnem primeru.

Če želite prebrati več člankov, podobnih psihologiji pri odločanju v podjetjih, priporočamo, da vnesete našo kategorijo Management in poslovna organizacija.

Priporočena

Spletni podiplomski program iz integrativne psihoterapije
2019
Zakaj me stane toliko stvari
2019
Prepovedana hrana za diabetike
2019