Ravni konfliktov - podnebje in konflikti v organizacijah

Pet stopenj konfliktov je znotraj osebnih (znotraj posameznika), medosebnih (med posamezniki), znotrajskupinskih (znotraj skupine), medskupinskih (med skupinami) in znotrajorganizacijskih (znotraj organizacij). Intrapersonalni konflikt, ki se pojavi znotraj posameznika, pogosto vključuje nekakšen objektivni konflikt ali kognitivni konflikt . Za ljudi obstaja objektiven konflikt, ko bo njihovo vedenje povzročilo rezultate, ki se medsebojno izključujejo ali imajo združljive elemente (tako pozitivne kot negativne).

Konkurenca, nasprotujoči si interesi in konflikt

Nekateri avtorji so opozorili na podobnost med konkurenco in konfliktom. Soočen s tem položajem, Touzard razjasni in razjasni razlike med obema konceptoma skozi koncept moči:

  • Tekmovanje ne postane konflikt, razen v primeru, da cilj pomeni potrebo po nadzorovanju vedenja nasprotnika, to je, da ga nevtralizira ali odpravi.
  • Tekmovanje se razume v skladu z zunanjimi pravili ali dogovorjeno s strani nasprotnikov in brez konfliktov.

Razlikovati moramo med konfliktom in navzkrižjem interesov :

  • Nasprotovanje interesov se nanaša na obstoj nezdružljivih potreb ali preferenc ravnanja med strankami.
  • Če želite povzročiti konflikt, mora biti določena stopnja soodvisnosti dejavnosti in potreba po deljenju virov.

Če povzamemo:

  • Konflikt interesov se nanaša na nezdružljivost preferenc ali potreb.
  • Konkurenca opisuje tiste situacije, v katerih so dejavnosti nezdružljive glede na določen cilj.
  • Konflikt, označuje tiste situacije z nezdružljivimi interakcijami.

Ravni konfliktov

V organizaciji lahko konflikt izhaja na različnih ravneh, odvisno od značilnosti vpletenih strani. Obstajajo štiri vrste konfliktov:

  • Intrapersonalni konflikt, notranji psihološki proces posameznika, v katerem nasprotujejo različne psihične sile.
  • Medosebni konflikt, spopad med različnimi posamezniki v organizaciji (bodisi pasivni ali aktivni).

Lahko ga razdelimo na tri:

  • Spopad znotraj skupine v isti skupini ali oddelku.
  • Medskupinski spor med oddelki.
  • Medorganizacijski konflikt med organizacijami.

Medskupinski in oddelčni konflikt je eden najpogostejših in najbolj preučenih. Njegov nastanek je lahko posledica delitve funkcij in nalog, razlikovanja ciljev, razporeditve virov med oddelki, stopnje strokovnosti in različnih odgovornosti.

Ta članek je zgolj informativen, saj nimamo moči postaviti diagnoze ali priporočiti zdravljenja. Vabimo vas, da greste k psihologu in se pogovorite o vašem konkretnem primeru.

Če želite prebrati več člankov, podobnih ravni konfliktov - podnebje in konflikti v organizacijah, priporočamo, da vstopite v našo kategorijo Socialna in organizacijska psihologija.

Priporočena

Ali maščobna jetra povzročajo drisko?
2019
Pian: vzroki, simptomi in zdravljenje
2019
Pravna sredstva z meto
2019